• contrast
  • lettergrootte
    Om de pagina makkelijker te lezen kunt u de pagina vergroten, door in Windows Control met + toets in te drukken (op macOS is het Command met + toets).

Waar kunnen wij jou mee helpen?

Cliëntenvertrouwenspersonen van Adviespunt Zorgbelang

Voor cliënten en hun vertegenwoordigers is er de mogelijkheid om contact op te nemen met een externe cliëntvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang van Adviespunt Zorgbelang. Die wordt ook wel CVP genoemd.

 

 

De belangrijkste taak van de CVP is om cliënten en hun vertegenwoordigers op hun verzoek te informeren en bij te staan, als het gaat over

  • onvrijwillige zorg
  • onvrede bij opname en verblijf
  • het ondersteunen bij het doorlopen van een klachtenprocedure

 

De CVP is niet in dienst van Cello. Dat betekent dat de CVP onafhankelijk is. De CVP staat onvoorwaardelijk naast de cliënt zodat deze zich gesteund voelt. De CVP gaat alleen voor het belang van de cliënt zoals de cliënt dit ziet.

Video over CVP

Ibolyka Cicilia, Cliëntenvertrouwenspersoon Adviespunt Zorgbelang. Voor cliënten in Vught, Haaren, Boxtel, Best, Liempde, Helvoirt, Den Bosch, Vlijmen

Nicole Kuijpers, Cliëntenvertrouwenspersoon Adviespunt Zorgbelang. Voor cliënten in Rosmalen, Kerkdriel, Ammerzoden, Zaltbommel

  • Wat doen de Cliëntenvertrouwenspersonen?

    Wij zijn er voor jou!
    Heb jij een klacht, of ben je niet tevreden over de zorg die je krijgt?

     

    Is er iets wat je graag wilt, maar wat je niet mag?
    Is er iets wat je moet, maar eigenlijk niet wilt?
    Dan kun je hierover contact met ons opnemen. We kunnen dan met elkaar in gesprek gaan over de situatie. 

     

    Dit wil niet zeggen dat we jouw problemen meteen voor je op gaan lossen, maar we zijn er wel om met je mee te denken en te ondersteunen bij het vinden van een oplossing. De dingen die jij tegen ons verteld zijn vertrouwelijk, dus hierover wordt niets met jouw begeleiding of familie gesproken. Wat je verteld blijft tussen jou en de cliëntenvertrouwenspersoon!

     

    Het hoeft niet over grote dingen te gaan. Het kan ook zijn dat je gewoon graag met iemand wil praten waarbij je verhaal niet in je dossier terecht komt, die helemaal aan jouw kant staat, niet doorverteld waar jij mee zit, en, niet over je oordeelt.

     

    Wanneer wij op de locatie zijn, mag je ons gewoon aanspreken.

     

    Je kunt ons ook bellen, e-mailen, sms-en, of een berichtje sturen via WhatsApp.

     

    Hier vind je een brochure over cliëntenvertrouwenspersonen

     

    In deze flyer lees je meer over Nicole >>

    In deze flyer lees je meer over Ibolyka >>

  • Wet Zorg en Dwang

    Maak door deze folder kennis met de grote lijnen van deze wet.

     

    Deze folder is voor jou.

     

    Deze folder is voor jouw familie / vertegenwoordiger