Werken aan kwaliteit

DNV_MC_HKZ-ISO9001_fc.jpg

Ik werk volgens de principes van het HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling Zorginstellingen). Zo’n keurmerk bewijst én waarborgt de kwaliteit van de geleverde zorg. Een organisatie met een HKZ Keurmerk:

- heeft intern de zaken goed op orde;

- stelt de cliënt principieel centraal;

- en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.

 

Voordelen

Voor mij is die certificering een essentiële stap. Zorgkantoren eisen immers dat zorginstellingen zijn gecertificeerd. Gecertificeerde instellingen krijgen straks voorrang bij het afsluiten van zorgcontracten. En het is voor mensen die zorg nodig hebben een teken van betrouwbaarheid.

 

Controle

Certificering helpt de organisatie om de zorg en de verschillende werkprocessen op orde te hebben en te houden. Niet alleen op papier, maar vooral in de praktijk. Certificering is geen eenmalig gebeuren. Het certificaat is namelijk maximaal drie jaar geldig. Dus om een gecertificeerde instelling te blijven, moet Cello blijven werken aan verbetering. Dit wordt jaarlijks opnieuw getoetst.

 

  • Afdrukken
  • Download als PDF
  • Delen